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質問

QNo.4201784 iTunesの曲が消えて困っています!
質問者:nike9 iTunesの曲がいきなり全て消えてしまいました;;
バージョンは7.7でPCはWindowsXP(2?)です。
今日iTunesを起動したらいきなり曲が全部消えていて、
「アーティスト」「再生回数」などのタブも最初の状態になっていました。
曲は500曲以上ぐらいしかないんですけど。。。
iTunesMusicのフォルダは何故か無事に残っていて、それをiTunesにドラッグ(?)してその時は曲が全部戻ってiPodにも曲が入れられたんですが、一度iTunesを終了して(PCは終了せずに)もう一度起動すると再び曲が全部消えて真っ白になっていました。

今までと変わった事といえば、先日7.7をインストールした時にSafariというソフトも一緒インストールにされてたんですけど、
Safariを起動してみてあまり見ずに10秒ぐらいでSafariを容量の無駄だと思い消してしまった事ぐらいです。それはあんまり関係ないと思うんですが・・・

用語にあまり詳しくないのでわかりやすい説明がありましたらどうかよろしくお願いします;;
困り度:
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質問投稿日時:
08/07/24 22:44
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

ANo.1 iTunesフォルダ内にitunes library.itlというファイルがあるのですが、これに取り込んだファイルやプレイリスト、再生回数などの情報が保存されています。
このファイルがdamagedファイルになって、自動的に新しいファイルが生成されると白紙の状態になり、そういう状況が起こることもあるようです。

(damaged)と付いたiTunes libraryファイルが複数ないですか?

それが何回も起こるようになると、パソコン自体の問題になってきて、リカバリーによる修復をしないといけないかも知れませんが、一度、iTunes Musicは削除しないように注意して、iTunesとQuickTimeを完全削除した方が良いかも知れません。
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP

なお、Safariのインストールと削除は関係ないと思います。
回答者:hinagohng
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:
08/07/24 23:02
この回答へのお礼iTunes関係を全て削除し、再度インストールしてiTunesMusicをドラッグして色々試したところ、解決しました!
ありがとうございました。