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質問
QNo.4025596 自動課金について
質問者：sanzan 自動課金について質問します。去年利用していた有料情報サイトから「再契約ありがとうございます。」とのメールがありました。
私は再契約した覚えはありませんので問い合わせの電話をしたところ以前契約した通り自動更新及び自動課金になるとの回答でした。
実際に確かめてみたところ自動課金になるとの記載がありました。私自身全く把握していませんでした。
すぐに契約の解除を申し出たのですが、すでに解除申込期限を過ぎているので契約解除はできないの一点張り。
この課金を止めることは出来るのでしょうか？
ちなみに以前の契約は１年間でしたが、情報は１０ヶ月で来なくなりました。私はその時点で契約のことを忘れてしまっていました。
皆様のアドバイスをお願いします。
困り度：
  • すぐに回答を！
質問投稿日時：
08/05/16 01:25

回答
ANo.1 契約書に書いてあったのなら、
それを忘れてたのでは仕方ないですね。
違約金覚悟で解約するか
契約どおりにするのが正攻法です。

> 私自身全く把握していませんでした。

契約内容を確認してなかったのですね。
回答者：noname#65902
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/16 01:45
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼私は先に契約不履行をした業者側に責任があると思っていました。
自分の都合のいいように解釈をしたのが問題ですね。
これからは契約内容を熟読したうえで契約したいと思います。
また良いアドバイスがありましたらよろしくお願いします。
 
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