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質問

QNo.4001479 DELL DIMENSION 8200について・・・
質問者:mitsuya33 DELL DIMENSION 8200を頂いたのですが、起動してみるとブザー音がブーッ ブーッ ブーッ と何回か鳴って、モニタにまったく何も映りません。

背面のランプの色はABがオレンジ CDが黄色といった感じです。メモリとグラボの両方を別製品と交換してみましたが状況は変わりません。
やはりマザーボードの故障でしょうか??
どなたかよろしくお願いします。
困り度:
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質問投稿日時:
08/05/06 13:31
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

ANo.2 そのLEDの点灯状況なら、

 ​http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/dim8200/codes.htm#...

メモリ関連の障害が起きている筈なので、既に別メモリで試したということであれば

 ・マザーボード側のメモリアクセスに関連する機構に障害が起きている
  (例えば、電解コンデンサの液漏れや頭頂部の膨らみ等がケースとして一番多いかも)
 ・電源ユニット側に障害が起きており、マザーボードに供給される電圧が規定値通りでない。
  その影響でメモリアクセスが正常に出来ない。

等が考えられると思う。
一度マザーボードを目視でチェックして、電解コンデンサに異常が起きていないか見てみる事を勧める。
どちらにしてもパーツ交換が必要になってくるので、正規譲渡手続きをしてメーカーに修理に出すか(又は修理料金は質問者持ちで前所有者から修理に出してもらうとか)、オークション等で同型番のPCを入手し部品取りを行う必要がある。
回答者:kusa_mochi
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/05/07 13:03
この回答へのお礼回答ありがとうございます。おそらく電解コンデンサに以上があると見られます。いくつかのコンデンサにマジックで書いた数字が記してあったので…。おそらくそのコンデンサが障害を起こしてるのだと思います。
頂いた方は「動作するか分からない。」と言っていたので、まぁ今回は運が悪かったということですね。

回答

ANo.1 デルの場合、ちゃんと譲渡した旨を購入ユーザーに
申告してもらうことであなたがサポートを受けられるようになります。
(もしこの制度が変わっていたらごめんなさい。)

ということで、もらった人に、デルに申請してもらい
あなたが正規ユーザーとして登録してください。

その後は、デルのサポートに聞くことが出来、
適切なアドバイスが得られます。

デルの中古購入はこれが出来ないので・・・。
回答者:hallo_haro
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:
08/05/07 02:53
この回答へのお礼回答ありがとうございます。残念ながら頂いた人自身が中古で購入しているらしく、このサポートは受けれそうにありません。せっかくの回答でしたがこちらの説明不十分で申し訳ありません。
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