質問 |
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| 質問者:mr_moon | KYOCERA FinecamS5R | |
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困り度:
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はじめまして。 来週、海外へ修学旅行へ行く為にデジカメを持っていくのですが 持っているKYOCERAのFinecamS5Rの画面が写らなくなってしまいました。 正確に言うと、メニュー(サイズ変更や画像削除)などは普通に表示されるのですが、風景(映像?)が写らないということです。 質問の情報が不十分であれば補足にて回答します。 今回、CanonのHPのFAQを見てもなかったので質問させて頂きました。 あまり時間がないので申し訳ありませんがなるべく早く回答をお願いしたいです。 宜しくお願い致します。 |
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質問投稿日時:08/05/05 20:59 質問番号:4000050 |
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回答良回答20pt |
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| 回答者:norakini | 本現象は以下の参考URL:の内容に該当する故障と思われますので、S5Rであれば来年の2月までおそらく無償修理の対象となることでしょう。故障原因は他である可能性もありますので、参考URL:に記載されているお客様相談室に問い合わせてみてください。 ちなみにこのカメラのメーカーはキヤノンではなく「京セラ」です。 ただし修理期間は2週間前後かかると思われます。従いまして来週の旅行に間に合わせることは極めて困難と思われますので、おそらく何か別のカメラを購入もしくはどこかから借用されることになるかと思います。 ダメ元でメーカー修理申し込み時に代替機の借用を申し出られるのもよろしいかと思いますが、おそらくそのような対応はされないのではないかと思います。 お金のかかる話となるかと思いますが、旅行中に故障の現象が発生しなかったのを幸いと考えた方がよろしいかと思います。どのカメラを持っていくにしろ、事前の動作確認は入念に行ってください。 |
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| 種類:回答 どんな人:経験者 自信:自信あり |
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回答日時:08/05/06 01:33 回答番号:No.2 |
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| 参考URL: | http://www.kyocera.co.jp/news/2005/ccd.html |
| この回答へのお礼 | ありがとうございます。 さすがに2週間は掛っちゃいますか。デジカメは高くて新しいのは買えそうにないのでなにか案を考えてみます。 |
回答良回答10pt |
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| 回答者:kaerukerokero | CCD不良でしょうね。 SONY製CCD不具合問題でリコール対象となっています。 http://www.kyocera.co.jp/news/2005/ccd.html 無償修理になると思いますが、1週間で直るかは微妙なところです。 どうしても使いたければ、代替機の有無をサポートに聞くか、 新しく買い換えるしかないと思います。 |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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回答日時:08/05/06 01:33 回答番号:No.1 |
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| この回答へのお礼 | ありがとうございます。 やはりリコール対象でしたか・・・。 親にカメラのことを相談してみます。 |