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質問
質問者：mika0914 電話とネット
困り度：
  • 困っています
 　私の家では、インターネットをしているときに、固定電話がかかってくると、ホームページの接続状況が悪くなり、ページ表示が出来なくなります。新しいサイトの表示が出来なくなったり、動画サイトを見ていても映像がフリーズします。電話中もそれが続きます。これは、何が原因でしょうか？電話とネットの回線が一緒だからでしょうか？
質問投稿日時：08/05/05 18:37
質問番号：3999714
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

 
回答者：violet430 ADSLでしょうか？
それであればあり得ますね。モデムが原因になります。
回線事業者へテストや交換を依頼して下さい。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/05/05 20:16
回答番号：No.3
この回答へのお礼　ありがとうございました。

回答

 
回答者：yachan4480 私はＡＤＳＬで同じ現象がおきました。
電話が鳴るとパソコンに触りませんでした。
プロバイダーに問い合わせしたら通信事業者に調整依頼してもらい今は影響がなくなりました。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/05/05 20:14
回答番号：No.2
この回答へのお礼　ありがとうございました。

回答

 
回答者：bokerenjer ネット環境は？　ADSL、ひかり、色々ありますが。
ADSLなら電話の保安器、屋内配線などが劣化しているとそこからノイズが発生してネットが切断されます。
色々原要因はありますが知人の家で同じような現象が起きて保安器と屋内配線を交換したら改善されたようです。

業者(NTTかな)にはクレームとして申し立てましょう、単に交換してくれと言えば有償になりますから注意です。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：自信あり
回答日時：08/05/05 19:06
回答番号：No.1
この回答へのお礼　ありがとうございました。
 
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