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質問
QNo.3991476 おびただしい量のあて先不明メールが来ます！
質問者：e_t_love ネットショップをしている者です。

先日から２度ほど、「Returned mail」や「Undelivered Mail Returned to Sender」などの件名のメールが仕事で使用しているメールアドレス宛てに大量に送られてくるようになって困っています。

『もしや使っているＰＣがウイルスに感染したのでは！？』と思いウイルスソフトを使って調べてみたのですが感染していないようでした。

はじめは数十通で少し経つと数日はおさまっていたのですが、昨日から今日にかけてはなんと２，０００通を越す大量のメールが来ています。

昨日５月１日の１８時くらいから来出して今、午前３時過ぎてもまだひっきりなしに来ています。
サーバーがダウンしないか心配なので絶えずメール削除の作業をしていて寝ることもできません（涙）

送られてくるメールの件名は上記のような英語で書かれたもの中心ですが、中には中国語やロシア語と見られるようなものもあり、日本のものもあります。
内容を読んでみますと、すべてうちのメールアドレスから送られていることになっているようで、しかしこちらから送られたとされる送信先のアドレスは架空のものなのか、『アドレスが見つかりません』ということで返信されてきているようです。

ちなみに今はレンタルサーバー側が提供しているウェブメールから必死に削除作業していますが、自宅のＰＣからしていまして、職場のＰＣはもちろん電源は入っていないはずです。

職場のＰＣがウイルス感染してしまっているのか、何かソフトが勝手に仕込まれてしまっていることによるのか、はたまた誰かの嫌がらせなのか…、原因も対処方法もさっぱりわからず困っています。
ちなみに自宅ＰＣにも職場のＰＣにもノートンのインターネットセキュリティの最新版をインストしていています。（これだけでは不十分かもしれませんが…）

また送られてくるメールを見てみたところ、こちらのメールアドレスから送ったとされるメールの件名は時計のセールやエロメール等、英語で書かれたもののようです。
日ごろから日本語で書かれたスパム、また英語で書かれたスパムのどちらも良く送られて来ていて、毎日平均２００通程度です。

どなたか是非お知恵をお貸しください。
宜しくお願い致します。
困り度：
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質問投稿日時：
08/05/02 03:33
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回答
ANo.3 　Returned mailは「該当するユーザーが見つからなかった場合等」Undelivered Mail Returned to Senderは「送信先のメールアドレスが存在しないか間違っている場合」ですが、質問者様のメールアドレスを使ってSpamer（迷惑メールの送信者）が勝手にメールを送信しているとしか考えられません。（彼らはパソコンで無差別に自動的にメールを作成して送るので何の手間もかかりません）
　ネットショップの御仕事との事でメルアドを公開しているのか、公開していない場合はスパイウエアー（昔Winnyが良く使われましたね）が進入し、個人情報を盗み出されている可能性が有ります。
　対策としてはプロダイバー（御自身がプロダイバーですか？）に依頼してメルアドを変えると共にスパイウエアー、スパム対策も同時に依頼するしか無いと思われます。
　又、当面の対策として「英文メール駆逐艦雪風」と言うフリーソフトが有ります、このソフトの「フィルターファイル」を上手く設定すると90％以上のスパムメールがサーバー上から削除出来ますので、以下URLから入手して御使いになって見ては如何でしょうか。
　​http://yukikaze.my-svr.com/​
回答者：elekiya
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/05/02 13:56
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回答
ANo.2 不特定多数の迷惑メールに対しては、学習型フィルタが有効です。
BIGLOBEやSo-net、@niftyなどのプロバイダがサービスを実施している他、専用ソフトもあります。
​http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/antispam/popfile.html​
​http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/antispam/quickpopfile...​
​http://popfile.sourceforge.net/wiki/jp​

また、メールソフトではShurikenの学習型フィルタも効果的です。
​http://www.justsystems.com/jp/shuriken/​
回答者：violet430
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/05/02 04:12
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回答
ANo.1 ショップのメールアドレスをどこかに掲載したのですね。

そのような「生きたメールアドレス」を自動収集して
スパムメールの送信者に悪用されているのです。

リターンメールが多いのは、デタラメの無差別に送信してるからです。
リターンメールが多くてもヤツラには関係ありませんから。

PCがウィルスにやられていなくてもこのようなケースはあります。
回答者：kfd03077
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/05/02 03:49
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼早速のご連絡をありがとうございます。

やはりうちのメールアドレス、悪用されてるんですね・・・。

対処法はやはりサイトに掲載のメールアドレスを削除するしかないのですね。
（削除してもすぐには止まらないでしょうけれど・・・）

うちはヤフーストアなので、メールアドレスをホームページに
掲載するのが義務付けられているので、メアド削除もなかなか
難しそうですが・・・。
情報どうもありがとうございました！
また何か対処方法を考えてみたいと思います。
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