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質問

QNo.3985955 プリンターの文字化け
質問者:temanaan 今まで普通に使えた、プリンターですが、突然文字化けで出力しました。アクセスで作っている、請求書100枚位(ーー;)  びっくりしました。 なにが原因なんでしょうか?初心者なのでよく、分かりません(゜.゜) とにかく、それは全部出力はしたのですが、使い物になりません(ショックでした)これからの対処の方法が分かれば教えて下さい。
困り度:
  • 困っています
質問投稿日時:
08/04/29 22:18
この質問に対する回答は締め切られました。

回答良回答20pt

ANo.3 プリンタのスイッチを切る。ケーブルの抜けかけや椅子・机の脚で踏んだ跡がないか確認。再度スイッチ入れる。テスト印刷して大丈夫そうならしばらく様子を見る。

印刷の途中中止やPCの再起動、他人がヘンなデータをプリンタに送った、などでおかしなモードに入ることはたまにあります。
ひとつのプリントジョブの途中で文字化けしたのなら、また別の話。
回答者:tokichim
種類:アドバイス
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:
08/04/30 12:02
この回答へのお礼回答ありがとうございます。
あれから、正常にプリントできており、ほっとしております。
多分おっしゃてるように、接触(?)が悪かったような気がします。ちゃんとチェックしてみます(汗)
ありがとうございました。

回答良回答10pt

ANo.2 文字化けの状況を教えて下さい。
請求書の書式にあっていますか?
印刷枠に関係なく文字が印刷されていますか?
PCとの接続は何ですか?
セントロ(IEEE1284パラレル)?、USB?、LANどの接続ですか?
パラレルでしたらケーブルの抜け気味になっていませんか?
回答者:Hachi5592
種類:補足要求
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/04/30 00:17
この回答へのお礼回答有難うございます。
PCとの接続は、なにか分かりませんが(すみません)多分、おっしゃてるように、ケーブルの接触(?)が悪かったような気がします。あれから、正常にプリントできてます(ほっとしてます)
有難うございました。

回答

ANo.1 それはメンテナンス契約をしている複合機ですか?
プリンタの機種を教えてください。

普通のエクセルデータを同じ印刷設定で印刷して文字化けしませんか?
するなら、まずやるべきなのはメンテナンスに電話して、ファームウェアを更新してもらうことです。

突然とはどういうタイミングで文字化けとはどんな感じですか?
回答者:sunawachi2
種類:補足要求
どんな人:経験者
自信:参考意見
回答日時:
08/04/29 23:36
この回答へのお礼回答、ありがとうございます。
あれ以降、文字化けはしてなくて、ほっとしています。
多分なのですが、接触(?)が悪かったのではないかと思います。
今度、同じ事がおきれば、メンテナンスに電話してみようかと思います。
ありがとうございました。