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質問
QNo.3972464 outlook expressの受信不具合
質問者：chapuche 会社で一つのメールアドレスを4台のPCで使っています。

今まで問題なく、全てのPCが全てのメールを受信することが出来ていました。しかし最近になって、PCによって受信出来ないメールが一日の内に数通あるのです。

メールが受信出来ないPC（4台の内3台）のメーラーはOUTLOOK EXPRESSです。残りの1台はTHUNDERBIRDを使っていて、このPCは全てのメールを受信出来ています。THUNDERBIRDは最近使い始めました。

これは何が原因なのでしょうか？
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質問投稿日時：
08/04/24 13:49
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答20pt
ANo.3 ＃１です。

＞最初にThunderbirdで受信していませんか？

これは訂正します。
最初でなくても他のOutlook Expressが受信してもサーバーにメールのコピーが残るようになっているから、Thudnerbirdでは全てが受信できますが、Thudnerbirdが受信したメールは、その時点でサーバーからメールがなくなりますから、その後に受信手続きをしたOutlook Expressでは同じメールを受信できないと考えてください。
回答者：hinagohng
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/04/24 14:00
この回答へのお礼早い回答をありがとうございます。

確かにTHNDERBIRDの設定を見たら「ダウンロード後もサーバにメッセージを残す」の所にチェックが入ってませんでした。

これでしばらく状況を見てみます。
本当にありがとうございました！

回答良回答10pt
ANo.2 色々考えられます。
・メールのサイズが大きすぎる
・メッセージルールで振り分けされている
・OutlookExpressに不具合がある
・セキュリティ対策ソフトの影響
一つずつ確認して下さい。

OEの不具合の場合、再インストールはこちらです。
​http://www.dr-pc.jp/103.htm​
回答者：violet430
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/04/24 13:58
この回答へのお礼早い回答をありがとうございます。

THUNDERBIRDの設定をまず変えてみたので、しばらく状況を見てまだ受信できなければ、教えて戴いたことを実行していこうと思っています。

ほんとうにありがとうございました。

回答
ANo.1 Thudnerbirdのツール→アカウント設定→開いた画面でアカウントのサーバーを選択して、ダイアログで「サーバーにメッセージのコピーを残す」にチェックが入っていなくて、最初にThunderbirdで受信していませんか？

全てのメールソフトにそういう設定をしてやる必要がありますよ。

その他、一定期間で削除するようにも設定したほうがよいと思います。
回答者：hinagohng
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：
08/04/24 13:54
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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