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質問
QNo.3956690 メールが送信出来たり、出来なったりします。
質問者：clover42 いつも大変お世話になっております。
皆さんの質問を捜しましたが、似た質問がなかったので、
ご質問させて頂きます。

私は、パナソニックのLet'NOTEを使用しており、
会社の社内LANでインターネット・メール（OutlookExpress）を
使用しております。（※光を使用）

私の他の社員には全く問題がないのですが、
私だけ普段は送受信出来ているのですが、
時々、メールを送信すると、タスクゲージが止まり、
送信出来なくなる事があります。

キャンセルをし、何度か送受信を押すと、
メールが行きます。

急いでメールを送る時など、その状況になるので、
すごく困っております。

何に問題があるかお判りになる方はいらっしゃいませんか？

ちなみに、送信が止まる時は、
メールが重い・軽いを関係ありません。
また、受信はします。
送信が出来なくなるのは・・・１０〜２０回に１回位の割合です。
困り度：
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質問投稿日時：
08/04/18 11:00
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回答
ANo.7 > 私の他の社員には全く問題がないのですが、

ということでしたので、全員同じな利用環境なのを前提で
考えておりましたが、

> 実は、諸都合により、Niftyのアカウントを使っているので、
> 一人だけなんです。

ということであれば、原因としては、御社からNiftyへの回線のどこかでトラフィック過多をおこしていたり、NiftyのSMTPサーバーがSPAM攻撃を受けていてタイミングによっては能力不足になっていたり、御社のでLANやインターネット回線自体や中継機器が不安定ということも考えられます。

たとえば、そのCanonサーバー（なんのことか分かりませんが、社内にメールサーバーが設置してあってそれにメールの送受信を代行させているとか？）があるから他の方は安定的にOE自体を使えているが、
同じOEでも社外(Nifty)のSMTPサーバーを使うとアクセスが不安定というようなケースです。

別のプロバイダのSMTPサーバーを使うとどうなるか、ネットの回線を変えるとどうなるか、メールソフトを変えるとどうなるか、ＰＣを変えるとどうなるか、などを実験して原因を特定する必要があるでしょう。
回答者：superside0
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回答日時：
08/04/22 13:22
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回答
ANo.6 ＃２，５です。

ちょっと、心配になってきたので、補足しておきます。

OEの画面上の「送信トレイ」フォルダを削除するのではないですよ！！

あくまで、先ほど示したパソコンの中にある「送信トレイ.dbx」というファイルです。

コントロールパネル→フォルダオプションの「表示」タブで、「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れて、拡張子が判るように「登録された拡張子を表示しない」のチェックを外して、メールデータなどの保存フォルダのOutlook Expressフォルダまで辿って行ってみてください。
回答者：hinagohng
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回答日時：
08/04/21 19:44
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回答
ANo.5 ＃２です。

＞「送信トレイ」を消して、OEを起動したらどうなるんでしょうか？？

送信トレイ.dbxは、ＸＰでしたら、次の場所にあり、送信の機能の役目を担っています。これが壊れかかったり、壊れたりすることはあります。

ファイルを削除して、OEを再起動すると、初期化された健全な[送信トレイ.dbx]が自動的に生成されます。
メールデータがあるわけではないので問題ないです。
先ほどもやってみましたが、ちゃんとできていました。

再インストールも簡単ではないと思いますが、その前に試してみてください。
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings（隠しフォルダ）\Application Data（隠しフォルダ）\Identities\{文字数字}\Microsoft\Outlook Express（←このフォルダの中）
回答者：hinagohng
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回答日時：
08/04/21 18:56
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回答
ANo.4 > いつも送信する際に、
> 「送受信」のボタンを押しているので、必ず受信してから送信しているかと思うのですが・・・？

OEの「送受信」ボタンは、送信してから受信なので、
POP before SMTP (送信のまえに受信することで認証）とは逆なのです。

ただし、SMTP認証の設定はされているということなので、
認証がそこで間違いなくされているのであれば、
POP before SMTPされなくても、SMTPを使っての送信はできるはずです。

可能性があるとすれば、そこの認証の設定をミスしているが
たまたま別の方法で認証が通ってるために、問題が発見できないのかも
しれません。
たとえば、社内の別の人が別のアカウントでNiftyのSMTPを使っていて、そこでPOP before SMTPの認証が通っているので、一定時間だけ社内からはメールが送れるとか、
自分の受信処理で認証が通って、一定時間だけメールが送れる・・
といった具合です。


それからNiftyからOEに転送ということですが、
OEはメールクライアントなので直接OEに転送ということは行えません。
単にPOP受信されているということですよね？
それとも、Niftyから別のメールサーバー（社内メールサーバーとか、携帯のメール）に転送されていて、そのメールサーバーーに対して、
OEでPOP受信しているということでしょうか？
（ただ、そこでなにか原因があるなら、一切メールは送れないはずですが）

なお、他の方が、おっしゃっているように、
OEのデータが壊れかけているという可能性ももちろんありますので、
その方向でも、確認されるのがよいと思います。
回答者：superside0
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回答日時：
08/04/21 16:27
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この回答へのお礼早速、ご返答有難うございます。

実は、諸都合により、Niftyのアカウントを使っているので、
一人だけなんです。

その他の人は、CANONサーバー経由なので・・・。

もう一度、SMTPの設定がちゃんとされているか
確認をしてみたいと思います！

回答
ANo.3 多分、お使いのプロバイダのメールサーバー（または社内のメールサーバー）が、POP before SMTPで動いているのだと思われます。

OEは、POP before SMTPに対応していないので、
受信処理を行って数分以内でないと、送信ができなくなります。

その場合、送信ボタンを押す前に、いちど受信してからにするように気を付けるということで、解決すると思います。

なお、メールサーバーがSMTP-AUTH(SMTP認証）に対応しているのであれば、それを使うことで回避できます。

使われているプロバイダのメールの設定ガイダンスを参考にするのが確実ですが、
OEのツール＞アカウント＞プロパティー＞サーバー＞送信メールサーバーで送信に認証を使いように設定し、さらに詳細設定でポート番号などをメールサーバーの仕様に合わせて修正します。
回答者：superside0
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回答日時：
08/04/18 11:59
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この回答へのお礼ご返答有難うございます。

いつも送信する際に、
「送受信」のボタンを押しているので、必ず受信してから送信しているかと思うのですが・・・？

そして、
＞送信メールサーバーで送信に認証を使いように設定し、
＞さらに詳細設定でポート番号などをメールサーバーの
＞仕様に合わせて修正します。
もちゃんと設定してあります。

ちなみに、ＮｉｆｔｙのメールをＯＥに転送する設定をしているのですが、
こちらに問題があるというのは考えられますでしょうか？

回答
ANo.2 検索で、隠しフォルダも対象に含めるように詳細設定オプションで設定し、「送信トレイ.dbx」ファイルを探し、一度、そのファイルを手動で削除して、OEを起動して試してみてください。
回答者：hinagohng
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回答日時：
08/04/18 11:28
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この回答へのお礼「送信トレイ」を消して、OEを起動したらどうなるんでしょうか？？

回答
ANo.1 これだけでは判断が難しいですね、
できれば違うメールソフトでテストをお願いします。
​http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/​
それが難しい様ならOEを再インストールしてみることです。
​http://www.dr-pc.jp/103.htm​
回答者：violet430
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回答日時：
08/04/18 11:07
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この回答へのお礼違うソフトでテストしたいのですが、
いつ、フリーズするか検討か付かないため、
手っ取り早く一度、OEの再インストールをしてみたいと思います！！

ご返答有難うございます<(_ _)>
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