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質問
QNo.3950199 ウイルスソフト
質問者：horohiro SOURCENEXTのウイルスセキュリティZEROを以前にインストールしていたパソコンが故障して、再WindowsXPインストールしてもらってからユーザー登録ができなくなりました。なぜでしょうか？

1)SOURCENEXTのウイルスセキュリティZEROを以前にインストールしていたパソコンが故障して、再WindowsXPインストールしてもらってからユーザー登録ができなくなりました。なぜでしょうか？前バージョンの1年期間用を利用した後、2台利用できるZEROソフト（無期限版）を買いました。購入時にはアップデートできたのに、今回はできません。何故ですか。教えてください。
2)とりあえずKINGSOFTの無料版ウイルスセキュリティソフトをダウンロードしました。広告の表示が少し気になりますが、正常に動いているようです。このままでもいいのでしょうか？KINGSOFTのウイルスセキュリティソフトに関する情報も教えてください。よろしくお願いします。
困り度：
  • 困っています
質問投稿日時：
08/04/15 09:18
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回答
ANo.2 シリアル番号を16桁のものから21桁のものへ変更する必要があります。
​https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html​
で変更できます。
そこから最新バージョンをダウンロードして、インストール。
新たに与えられた21桁のシリアルで登録します。
回答者：ohbacomeon
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/04/15 10:58
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回答
ANo.1 考えられるのは、２台既に使っていて、３台目という認識をされていると思います。

きちんと、故障したパソコンでアンインストールしていますか？
修理がＯＳ再インストですから、たぶん何も出来ない故障だったと
思います。

KINGSOFTは有料で、もう２年使っていますが、ZEROよりは、評価が高いです。
ただし、どちらもライトユーザー向けで、アダルトサイトなどは危険です。
回答者：uma79
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：
08/04/15 10:03
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