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質問
QNo.3950130 前の会社との顧客のトラブルについて
質問者：aimue 脱サラして前職と同業種の会社を設立したのですが、以前の会社で一旦契約したものの事情により（私の会社設立とは無関係に）違約金まで支払い解約した人と契約を結ぶ事で法的に何か問題は有りますか？

施主の諸事情により前の会社では計画を進める事が出来なくなり会社とはきちんとした手続きを踏んで違約金も支払い解約済みとなっているお客様に対して、何も問題は無いと思いアプローチをして契約頂く所まで進んでいるのですが、もし何か問題があるようではお客様にも迷惑が掛かると思い今更ではありますが質問させて頂きました。
また、契約以前の商談のステージでお断りを受けたお客様に対しても新会社からアプローチをかける事は問題になりますでしょうか？（名簿持ち出しではなく記憶にある方に対して）
ちなみに一部のお客様からは私に対してぜひ商談を進めたいとの申し出を頂いており、前の会社に対しては既に終わっているとの解釈をお互い持っている状態です。
本当にお客様の要望にお応えしたい想いと何か問題になるのではという心配で悩んでおりますので、ぜひ識者の方からのアドバイスをお願いいたします。（素人考えで調べた中では競合避止義務や営業秘密には該当しないと思っているのですが、もし前会社から訴えられる可能性があるとしたら○○だからこうすべき、というようなご意見を頂けると有り難いです）
なお参考として、
前の会社の就業規則には競合避止義務は謳って無い
私自身は一般社員であった
来場者名簿は各自で管理しており本人がだめと判断した時点でゴミ箱行きにしていた
（契約になるかならないかだけで継続的な契約やお付き合いは無い業界です）

以上宜しくお願いします。
困り度：
  • すぐに回答を！
質問投稿日時：
08/04/15 08:17

回答
ANo.1 ＞前の会社の就業規則には競合避止義務は謳って無い

でしたら問題はないでしょう。
継続的な付き合いがないのでしたら、契約にこぎつけられなかった顧客がその後どうしたかを知る機会もないわけですし。

問題があるとすれば就業規則に在職中に入手した顧客情報の扱いがどう書いてあるかでしょうが、失礼ながら来場者名簿のような個人情報を個人の判断で破棄してもいいとしている企業に、そこまで細かい規則があるとも思えません。
それに、展示会や他の場所で偶然再会した、ホームページで見つけて連絡をとったら偶然あなたの新しい会社だった、と客に言い張られてしまうと前の会社としてはどうしようもないと思います。
回答者：mackid
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：
08/04/15 15:06
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼丁寧にご回答頂き有難うございます。
気持ちが少し楽になりました。
 
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