ようこそ ゲスト さん、新規登録（無料）して気になる疑問を解決しませんか？
はじめての方へ｜ヘルプ｜FAQ

質問
質問者：k-boys 携帯が水に・・・・・
困り度：
  • すぐに回答を！
 タイトルの通り、携帯が水に落ちてしまいました(T∇T)

友達は、この前、音が出ないという理由で
携帯をまるまる新品と取り替えてもらってました!!
しかも無料で!!!

まぁ、docomoの話ですが・・・

自分はauを使っています!!


auの場合も無料で取り替えてもらえるんでしょうか???

分かる人・・・お願いしますm(._.)m
質問投稿日時：08/04/12 16:49
質問番号：3942965
最新から表示｜回答順に表示

回答

 
回答者：20061217 回答致します。

無料にはなりません、新品にすると料金がかかるため無料の機種に機種変更した方がいいと思いますよ。
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/04/13 05:59
回答番号：No.2
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)

回答

 
回答者：M0M0CA 自分の不注意による損失は無料にはなりません。
水につけてしまい故障するのは良くあることですが、例え故意じゃないにしても無料ではありません。
最初から壊れていたと主張しても、携帯の中を見ればすぐにわかってしまう事なので、結局は無理ということになってしまいます。

おそらく友人の方は水による故障ではなく、単なる初期不良として処理されたために無料で交換できたのだと思います。

今現在機種変更でも無料で交換できる機種もありますので、故障していることは報告せずに変更してしまう手もあります。
但し、データの復旧は出来ません。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/04/12 17:00
回答番号：No.1
この回答への補足この回答に補足をつける(質問者のみ)
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
最新から表示｜回答順に表示
このページのトップへ