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質問
質問者：hikarika1 東芝RD−XS４６　のネットでナビを利用していますが
困り度：
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 芝RD−XS４６　のネットでナビを利用していますが、PC側で、リモコン操作をしたいのですが、リモコンのボタンをクリックしても、リモコンが表示されてきません（OSはWIN２０００　SP4）です。
ネットでナビの画面はきちんと表示されているんですが、なぜか？リモコンだけが表示されません。
なぜでしょうか？
質問投稿日時：08/04/12 10:42
質問番号：3942172
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答20pt
回答者：bakechan 私も同じ状況になりました。(RD-XS57ですが。(^^;)

私の場合は、リモコンをクリックすると、画面の中にオレンジ色のjavaの画像が表示されたまま、先に進まなくなりました。
東芝に電話をして聞いた結果、以前はできてたけど最近できなくなった。javaをバージョンアップした。ということで、プログラムの追加と削除から新しいバージョンのjavaを削除してみてくださいと言われました。
その後、ネットで検索してみた結果、java Ver6 Update5はどうもいろいろと不具合があるようです。

​http://www.shinkin.co.jp/sample/java/080313/info00.html​
↑の下の方にある【回避方法 2】を試したら、無事に表示されるようになりました。(いくつかバージョンがインストールされていたので、新しい方から順番に削除していきましたが、Ver6 Update2じゃないとダメなようです。(^^;)
もしかしたら、【回避方法 1】でもうまくいくかもしれませんが、私は試していないので分かりません。

こんなのでも、参考になれば幸いです。m(_ _)m
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/04/13 22:14
回答番号：No.4
この回答へのお礼すごいです。
解決しました。
バージョン２なんですね。
助かりました。

回答

良回答10pt
回答者：bttf2003 WINDOWSのOSとJAVAアプレットのソフトのプロトコルの概念が、違うようなので「ネットDEリモコン」が操作できないことがあるようです。

まず、スタート→コンパネ→プログラムの追加と削除からJAVAのバージョンを確認します。（直接、JAVAのバージョンが確認できる方法があるはずですが、今すぐには、分からなかったのでこの方法を取りました）

最新のバージョンは、JAVA6のUPDATE5のようですが、JAVA6なら問題はないようです。最新のバージョンにするには、Sun Microsystems,Inc.のサイトでインストールできます。（初めてバージョンアップするとき、うまくインストールできないこともありますが、何回かトライすればできると思います）

最新のJAVAがインストールできたら、「ネットDEリモコン」をクリックし、ID とPASSWORDを入力する画面が出てきますので御自分が決めたID とPASSWORDを入力してください。マニュアルのようなリモコンの表示が出てくるはずです。あとは、マニュアル通りに操作するだけです。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/04/13 15:31
回答番号：No.3
参考URL： ​http://www.java.com/ja/​
この回答へのお礼ありがとうございました。
JAVAのインストールを完了し、ねっとリモコンにはいり、リモコンマークをクリックしましたが、やはり、砂時計はでるものも、リモコンそのものが表示されませんでした。
※そもそも、メディアプレーヤーで、WMA　の再生ができない不具合のあるPCなんですが、関連あるのでしょうか？
PCに問題があるんでしょうか？

回答

 
回答者：dkb その画面の下の方にJAVAに関する記述がありませんか？
メーカー指定のVerが入っていないと正しく動作しないのをRD-H1で経験済みです。参考になれば。
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/04/12 11:11
回答番号：No.2
この回答へのお礼ありがとう。
JAVAの記述？
どこに記載があるのか、どうもわかりません。

回答

 
回答者：5gasira 私もRDシリーズ愛用者です。

東芝はかなり丁寧に教えてくれます。
東芝DVDインフォメーションセンターの電話をお伝えします。
固定電話がある環境でしたら是非下記のフリーダイヤル（当然無料）、または、ナビダイヤル（有料通話）に相談してください。一発解決でしょう。古い機種でも親切です。

フリーダイヤル：0120-96-3755
ナビダイヤル：0570-00-3755

受付時間
月曜から土曜：10：00-20：00
日曜・祝日：10：00-16：00

年末年始、東芝の夏期休暇を除く

以上、回答ではないですが、必ず解決するはずです。
種類：アドバイス
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/04/12 10:48
回答番号：No.1
この回答へのお礼おはようございます。
早速、本日、電話をしてみます。
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