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質問
質問者：chonza e-bayで落札した品の代金をPaypalで支払ってしまった後、商品がないと言われた場合の処理
困り度：
  • すぐに回答を！
 こんにちわ。
家族のものが初めてe-bayで商品を落札して、すぐにPaypalで代金を振り込みました。
そしたらメールアドレスに「このアイテムはない」というメールが
来てました。（本人はこちらを先に確認しなかったことに激しく後悔してます）
Paypalの画面では（振替）クレジットカード（あて先）相手の名前で
すでに引き落とされてました。相手と連絡して返金してもらってくれということらしいので、
教えてgooで紹介されていた方の「返金してください」英文を利用して
Receivers can issue a refund via"Refund Payment" link on the bottom of the transaction details page. Could you
kindly arrange it, please?
というメールも送ってますがまだ返事が来ません。
このまま無視されたらどうしたらいいですか？ちなみにe-bay画面では＄２００までのMONEY　PROTECTIONがありました。

最悪クレジットカード会社に電話して支払いを止めてもらうことはできますか？
よろしくお願いいたします。
質問投稿日時：08/04/08 23:53
質問番号：3933733
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答20pt
回答者：yopinpin ペイパルHPにてセキュリティセンターをクリックし、問題解決センターというリソースをクリックすると、
ペイパルに争議申し立てという事ができます。
私も一度トラブルになり、連絡が一切来なくなってしまいペイパルに連絡して争議を申し立てた所、
翌日になってすぐに返金してきました。

ただ争議も全て英語で行われますので、もし語学力的に無理であれば、
まずはペイパルのヘルプセンターから日本人スタッフに問い合わせることをお勧めします。
ペイパルさんは質問への回答が早いので、助けになると思います。

外人は本当に適当ですからね・・
頑張ってください！
種類：回答
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/04/09 21:01
回答番号：No.1
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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