質問 |
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| 質問者:udonya-san | ウィルス対策ソフトのアンインストール | |
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困り度:
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パソコンにノートンのウィルス対策ソフトが入っていましたが期限切れになったので別会社のソフト(ウィルスセキュリティZERO)をインストールするため、コントロールパネルからノートンをアンインストールしようとしましたが、何回やっても失敗します。 何か根本的にやり方が間違っているのでしょうか? ノートンの取扱説明書も紛失しているので、解説を読むことも できません。 |
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質問投稿日時:08/04/06 08:08 質問番号:3926061 |
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回答良回答10pt |
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| 回答者:simakawa | 止め方をみてください, http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1014447195 |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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回答日時:08/04/06 20:06 回答番号:No.3 |
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| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答良回答20pt |
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| 回答者:yone1962 | ノートンのホームページに、完全削除用のソフト(Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法)があるのでそれをダウンロードして実行すれば、(ウィルスセキュリティZERO))をインストールできるはずです。リンク先 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/... |
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| 種類:アドバイス どんな人:経験者 自信:自信あり |
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回答日時:08/04/06 09:44 回答番号:No.2 |
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| この回答へのお礼 | 早速の回答ありがとうございました。 尚、パソコンは親戚宅のパソコンですので来週時間があれば 行ってきます。 |
回答 |
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| 回答者:simakawa | ウィルス対策ソフトの稼動をストップさせましたでしょうか? |
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| 種類:アドバイス どんな人:一般人 自信:参考意見 |
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回答日時:08/04/06 08:16 回答番号:No.1 |
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| この回答へのお礼 | 早速の回答ありがとうございました。 さて、基本的質問ですが、稼動をストップさせるには どうするのでしょうか? |