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質問
質問者：--kaz-- メールが最初だけ送れないんです
困り度：
  • 困っています
 アウトルックでメールを送るとき、必ず最初だけ、シマンテック社の電子メールプロキシというウィンドウがでて「送信できませんでした。メールサーバーに対する接続が中断されたためです。電子メールクライアントを開いて送信フォルダからメッセージを再送してください」とでます。しかも送信フォルダにもなく、送信済フォルダにしまわれているため再送もできません。
毎回、この表示のあと、もう一度メールを入力して送信すると送れるのですが不便でなりません。シマンテック社のテクニカルサポートのリンクもありましたが解決には至りません。どなたか解決をお願いできないでしょうか？
質問投稿日時：08/04/05 13:44
質問番号：3924021
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回答

 
回答者：violet430 > 「ノートンインターネットセキュリティーを無効にする」と設定してから、テストメールを送信してみました。
>
> しかし、いつもと同じ「シマンテック社の〜〜〜」の表示がでて、送信できませんでした。もう一度やると送信できるのは同じです。

ノートンを一度削除してみて下さい。
それでも同じならOutlookを再インストールです。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：08/04/09 18:37
回答番号：No.3
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回答

 
回答者：violet430 セキュリティ対策ソフトを止めたら出なくなりますか？
種類：補足要求
どんな人：経験者
自信：自信あり
回答日時：08/04/05 16:02
回答番号：No.2
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この回答へのお礼ご返答ありがとうございます。
ノートンインターネットセキュリティーというのを使っています。
右下のアイコンから右クリックで「ノートンインターネットセキュリティーを無効にする」と設定してから、テストメールを送信してみました。

しかし、いつもと同じ「シマンテック社の〜〜〜」の表示がでて、送信できませんでした。もう一度やると送信できるのは同じです。

回答

 
回答者：maac777 メールサーバーによっては、先に受信をしてからでないと送信できない場合がありますが
お使いのサーバーではこのような制限がないでしょうか？
プロバイダのヘルプで確認してみてください。

上記に該当する場合は、アカウント設定の詳細設定で、送信メールサーバータブ内の
「メールを送信する前に受信メールサーバーにログオンする」に
チェックを入れると改善されるかもしれません。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/04/05 15:20
回答番号：No.1
この回答への補足ご返答ありがとうございます。
送信する前に「送受信」をクリックして、いくつかメールを受け取ってから、テストメールを送信してみましたが、同じエラーで送信できませんでした。次に送れるのは一緒です。
アウトルックを使用していますが、「メールを送信する前に受信メールサーバーにログオンする」という欄が見つかりません。
この回答へのお礼この回答にお礼をつける(質問者のみ)
 
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