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質問 |
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| 質問者：lostomaun | 楽天のお問い合わせフォームが見つかりません | |
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困り度：
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すいません。楽天に連絡がとりたいのですが、問い合わせフォームがどうしても見つかりません。どなたか教えてくれませんか？ | |
質問投稿日時：08/04/03 22:58 質問番号：3920071 |
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この質問に対する回答は締め切られました。
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回答良回答10pt |
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| 回答者：0123555 | ＞その右下隅の「楽天に問い合わせる」をクリック ・ごめんなさい。左下でした。 http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060929.html ＞〔楽天に問い合わせる〕を押してもＱ＆Ａのページに戻されるだけです ・http://help.rakuten.co.jp/question/ このページまで辿り着いていると思いますので、ページの下を見ると（スクロールし）各種問い合わせが見れると思います。 「Ｑ＆Ａのページ」と「楽天に問い合わせるページ」は似てますがよく見ると違います。 http://www.rakuten.co.jp/com/faq/ http://help.rakuten.co.jp/question/ |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/04/04 00:44 回答番号：No.3 |
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| この回答へのお礼 | 何度もご回答ありがとうございました。 >>このページまで辿り着いていると思いますので、ページの下を見ると（スクロールし）各種問い合わせが見れると思います。 各種お問い合わせの部分へも質問前にたどり着いていましたが、 その先の肝心のメールフォームが見つからず、以下ずーっとループ させられていました。他の方のご回答にて解決いたしました。 |
回答良回答20pt |
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| 回答者：coco1701 | 1.下記から該当する事項を選択 http://www.rakuten.co.jp/com/faq/ 2.例として「お買物上のトラブル」を選択すると、下記のページが表示されます http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser... 3.例として、「注文した商品が届かないのですが」を選択すると、下記のページが表示されます http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser... 4.下の方に、「あなたのご質問は解決しましたか？」と表示がありますから 「解決しないので問合せる」を選択すると、お問合せフォームのページが表示されます 下記は楽天市場用です https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduse... |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/04/04 00:27 回答番号：No.2 |
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| この回答へのお礼 | ご回答ありがとうございます。おかげでフォームが見つかりました。 すごく見つかりにくい場所に設置されているのですね。 |
回答 |
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| 回答者：0123555 | ＞問い合わせフォームがどうしても見つかりません ・楽天メインページの右上にある「ヘルプ」から入り、「楽天市場Q＆A」のページの上から2番目の「楽天への問い合わせ方法について」をクリックすると「楽天への問い合わせ方法について」のページです。その右下隅の「楽天に問い合わせる」をクリックすると各種の問い合わせのページにいけますので、目的の問合せ先を選択し問い合わせ出来ると思います。ご参考まで。 |
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| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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回答日時：08/04/03 23:32 回答番号：No.1 |
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| この回答への補足 | http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20060929.html 楽天への問い合わせる方法について、は上のアドレスだと思いますが、 ここまでは質問前にもたどりつけたのですが、「その右下隅の「楽天に問い合わせる」をクリック」というのが意味がわかりません。右下には 何もありませんし、〔楽天に問い合わせる〕を押してもＱ＆Ａのページに戻されるだけです。ループしてますね。困りました・・ どうしてでしょうか・・。 |
| この回答へのお礼 | すいません。Ｑ＆Ａに戻されるのではなく、ヘルプに戻されるの間違いです。でも結局ループですね・・。 |
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