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質問
質問者：noritsubo 保険の代理店を替えたいのですが・・・
困り度：
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 損害保険の代理店を変えたいときは、どういった手続きが必要ですか？

今までお付き合いしてきた担当者の方が替わったとたんに、ものすごく適当な方が担当になって、事務員さんともうまくコミュニケーションが取れてないらしく、ガタガタで・・・・

一応、「ここに相談したいな」という候補はありますが、
そちらに直接証券を持って行ってお話してもいいのでしょうか？
質問投稿日時：08/03/27 17:21
質問番号：3899658
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

 
回答者：donbe- 契約者には保険会社・代理店を選ぶ権利があります。逆の場合もあり得ます。

＞直接証券を持って行ってお話してもいいのでしょうか？
遠慮しないで、堂々、粛々と話を進めてかまいません。

小生も、逆に顧客を選ぶことはありますよ。慇懃、丁寧に証拠が残るように文章にて・・・、時には配達証明にて案内しますよ。
種類：アドバイス
どんな人：専門家
自信：参考意見
回答日時：08/03/27 18:16
回答番号：No.2
この回答へのお礼おっしゃるとおりですね。

いちど、保険会社に直接相談してからそうしようと思います。

ありがとうございます。

回答

 
回答者：mapu2006 代理店を変えることは可能だったと思いますが、なんで変えるかの理由書みたいなの書類の提出を求められるかもしれません。

代理店ではなく直接保険会社に連絡してみてはいかがでしょうか？
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：08/03/27 17:39
回答番号：No.1
この回答へのお礼そうですね。
一度直接苦情の電話をしたこともありますし・・・

ありがとうございます。
 
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