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質問

QNo.3811107 Amazonでのキャンセル
質問者:pokotandao Amazonで商品を注文したのですが、だいたい2分程経ってからキャンセルしようと思い、すぐにキャンセルの項目に行ったのですが、
『配送準備のためキャンセルできません』
と表示されました。
もし配達日に商品を受け取らなかったらどうなりますか?
結局私が商品の代金を支払う形になるのでしょうか?
それともそのまま返品扱いされるのでしょうか?
困り度:
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質問投稿日時:
08/02/26 12:50

回答

ANo.1 Amazon お客様のご都合による商品の返品時の注意点

返送時の送料はお客様のご負担となります。
商品の交換は承っておりませんので、一度ご返品いただき、あらためてご注文ください。
未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金を全額お返しします。(配送料、代引手数料および海外配送手数料はお返しできません。)
使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合は、以下の返品手数料がかかります。ご返金の金額は、返品手数料を差し引いた金額となりますので、あらかじめご了承ください。

返品手数料表

返品手数料 返金金額
CD、DVD、ビデオ、ソフトウェア、ゲーム、おもちゃ&ホビー、ベビー&マタニティストアの商品 商品金額の85% 返金金額は商品金額の15%
エレクトロニクス、ホーム&キッチン、スポーツ&アウトドア、ヘルス&ビューティー、時計、アパレル&シューズストアの商品 商品金額の90% 返金金額は商品金額の10%

Amazonの場合です。マーケットプレイスだとまた違います
他にも購入商品等でいろいろ条件があるので↓を参考に

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642986
回答者:ryumya
種類:回答
どんな人:一般人
自信:参考意見
回答日時:
08/02/26 18:43
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