ようこそ ゲスト さん、新規登録（無料）して気になる疑問を解決しませんか？
はじめての方へ｜ヘルプ｜FAQ

質問
質問者：taiyakiko ISO認証機関の変更
困り度：
  • 困っています
 弊社でISO9000を取得したのですが、現在の取得機関に不満があります。
更新審査時にISOの要求事項には無いようなコメントの対応に困っています。小さい会社であるせいなのでしょうが、審査員の変更には応じてくれません。
審査機関を乗り換えたい、と思うのですが、
１．実際にそんなことが可能ですか？
２．乗り換え、という実例がありますか？
アドバイスを頂ければ幸いです。
質問投稿日時：07/12/18 10:34
質問番号：3607885
この質問に対する回答は締め切られました。

回答

良回答20pt
回答者：newbranch １４００１、９００１の管理責任者をやってます。審査機関（会社）によって、審査内容に不満がある場合がありますが、多くは、審査機関の問題ではなく、審査員の問題である場合が多いと思います。審査は、規格の要求事項に基づき実施されるので、基本的には、どの機関でも共通であるはずですが、審査員によっては、過剰な要求をする場合があることは事実です。審査員の多くは、大企業の品質管理等の業務を経験したものが多く、その所属した会社での実施状況をベースとして審査することがあります。そこで、ご質問についてですが、
１．審査機関を変更することはなんら問題ありませんし、審査機関からすれば、プラスにはなりません。若し、不満があればJAB（日本のISOに関しての最上部機関で、審査機関をチェックしている）に何故、審査機関を変えたいのかをメール等で報告されては如何ですか？
２．当社は乗り換えの実績はありませんが、知り合いの会社では実績があります。（貴社と同様の不満があったようです）
３．審査機関を変更する場合には、新たにその審査機関に登録することになりますので、「登録審査」から始めることになり、費用的には、高くつくことになりますので、更新審査時に変更されることをお勧めします。
４．９００１の登録審査も、ファーストステージとセカンドステージに変更されましたので、審査費用も従来より高くなります。（この場合に、他機関で認証を受けていた企業が、登録審査を行う場合の規定がどうなっているかわかりませんので、審査機関にお問い合わせください）
５　QMS,EMSもいずれも、マネジメントシステムであり、これらは会社経営の一つの指針として使用すべきでありますので、会社経営にいかせるような仕組みを考えながらシステムを再構築されるようにお勧めします。その場合、ISO規格の要求事項を明確にし（品質135項目あり、環境61項目あり）、それらを満たすことは勿論のこと、経営上に必要なものを加えながら、マニュアル、規定、手順等を見直しされては如何でしょうか。因みに当社の審査機関は、JQAです。
種類：回答
どんな人：経験者
自信：参考意見
回答日時：07/12/18 11:07
回答番号：No.1
この回答へのお礼早速のご回答、有難う御座いました。
審査機関の変更も選択肢とできることがわかり大変心強い思いです。
その他細かな情報も頂き、助かりました。
このページのトップへ