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質問
質問者：nekkon 海外のアマゾンから不具合商品が送られてきました
困り度：
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 イギリスのアマゾンでＤＶＤを購入したのですが、ケースからＤＶＤがはずれていて、ＤＶＤの表面が傷だらけになっていて、うまく再生されない箇所があります。商品交換をしたいのですが、返品の発送はどのような方法にするのがいいでしょうか？またその際の送料はどうなるのでしょうか？
経験のある方、またはご存知の方いらっしゃいましたら、教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします
質問投稿日時：07/12/17 22:57
質問番号：3607073
この質問に対する回答は締め切られました。
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回答

良回答20pt
回答者：shibupooh こんにちは。

アマゾンUKのヘルプを見たら、返品に関する記述がありました。
​http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&n...​

中程にある「Visit Our Return Support Center」に行くと、詳しい手続きが踏めるようです。

ご参考になれば幸いです。
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：07/12/21 15:56
回答番号：No.2
参考URL： ​http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&n...​
この回答へのお礼お礼が遅れまして申し訳ありません。参考にさせていただきました。悪戦苦闘しましたが、なんとか解決することができました。ありがとうございました。

回答

良回答10pt
回答者：nyan_neko とりあえず日本のアマゾンに聞いてみればいいのではないでしょうか？
種類：アドバイス
どんな人：一般人
自信：参考意見
回答日時：07/12/17 23:25
回答番号：No.1
この回答へのお礼国内のアマゾンのヘルプを見てみると、どうも海外は海外で〜みたいなニュアンスの箇所があったので、あきらめておりました。そうですね。一度問い合わせてみようと思います。ありがとうございました。
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